【“十個多一點”我們在行動】“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”讓護理服務(wù)觸手可及

為積極響應(yīng)國家健康戰(zhàn)略、健康甘肅建設(shè)總體要求，以“人民健康”為中心，統(tǒng)籌開展居家護理服務(wù)，不斷滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求，我院繼入戶隨訪延伸護理服務(wù)后，于2025年3月正式上線了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺。

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“線上申請、線下服務(wù)”的模式為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供的居家護理服務(wù)。面對高齡或失能老人、孕產(chǎn)婦、新生兒、出院患者、康復(fù)期和終末期患者等行動不便的人群，提供慢病管理、康復(fù)護理、專項護理、健康教育等方面的護理服務(wù)。

我院自“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺開通以來，已成功接單5例，實施了居家護理服務(wù)，實現(xiàn)了患者在線申請預(yù)約、線上繳費、醫(yī)院專人線上接單、評估，專業(yè)護士量身定制居家護理方案，線下上門服務(wù)等全過程服務(wù)。打破了特殊人群的就醫(yī)壁壘，阻斷了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時空限制，即節(jié)省了患者的就醫(yī)時間，又減輕了家庭照護壓力；即拓寬服務(wù)渠道，又滿足人民群眾多樣化、多層次的健康需求。市人民群眾足不出戶就能享受規(guī)范的個性化、精準(zhǔn)化、同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在保證護理質(zhì)量的同時，將溫暖的護理服務(wù)落到實處，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，解決了特殊人群醫(yī)路上群急難愁盼的問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的開展，也標(biāo)志著我院在進一步改善護理服務(wù)、拓展延伸護理服務(wù)舉措，使護理服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會又邁出了關(guān)鍵一步。我院將繼續(xù)探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮我院護理特色及專長，促進護理服務(wù)供給向更深、更廣延伸，提高人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和滿意度。